A Ford, às voltas com problemas de tecnologia de bordo, baseará a próxima geração
do sistema Sync no ONX da BlackBerry Ltd., não mais no Windows da Microsoft,
segundo pessoas informadas do assunto. Usar o QNX será menos custoso do que a licença da tecnologia da Microsoft e
melhorará a flexibilidade e a velocidade do próximo sistema Sync, disseram
essas pessoas, que não quiseram se identificar porque a decisão não foi tornada
pública. A Ford tem mais de 7 milhões de veículos nas ruas com o software
Microsoft de comando de voz Sync para fazer chamadas telefônicas e tocar músicas.
O presidente executivo da Ford, Alan Mulally, tido como candidato a executivo-chefe
da Microsoft até o começo deste ano, acompanhou a queda da Ford nas pesquisas
da J.D. Power & Associates e da Consumer Reports, com clientes reclamando
de mau funcionamento dos sistemas de tecnologia e das telas táteis. A Ford
disse que a qualidade dos seus veículos tem “embolado” em cada um dos três
anos passados e não atingiu seu plano de melhorar esses resultados em 2013.
Melhorar o Sync é crucial para a Ford atrair compradores que cada vez mais
procuram estar conectados o tempo todo. Tecnologia de bordo é ponto de venda
mais forte para 39% de quem compra carro e mais que o dobro dos 14% que dizem ser
primeira consideração os tradicionais números de desempenho como potência e
velocidade, segundo estudo feito pela consultoria Accenture divulgado em
dezembro.
Apple, Google
Jay Cooney, um porta-voz da Ford, não respondeu imediatamente ao telefone e às
mensagens por e-mail fora do horário comercial. Peter Wootton, porta-voz da
Microsoft que trabalha para a Waggener Edstrom, se recusou a comentar. Paul
Leroux, porta-voz da QNX, idem.
As marcas Ford e Lincoln ficaram em 26º e 27º em 28 marcas na
pesquisa anual de confiabilidade da Consumer Reports divulgado em outubro. Enquanto
a linha de luxo Lincoln igualou-se na média da indústria no estudo Qualidade
Inicial da J.D. Power, em junho, o xará da fabricante terminou em 27º em 33
marcas.
As empresas de tecnologia estão batalhando por maior presença nos veículos. A
Google Inc. anunciou aliança com a General Motors, Honda, Hyundai e a fabricante
de chips Nvidia Corp. em janeiro para trazer o sistema operacional Android para
os carros. A Apple Inc. está trabalhando com a BMW, Daimler, Nissan e outros
para introduzir o sistema operacional iOS em carros com aparelhos como o
iPhone.
O QNX Software Systems da BlackBerry pode ser encontrado em carros Audi e BMW,
segundo seu site. A QNX e a Microsoft são os principais fornecedores de software
para sistemas operacionais de automóveis, segundo a pesquisadora IHS oSuppli.
A BlackBerry, então denominada Research in Motion Ltd., comprou a QNX
Software Systems em 2010 por US$ 200 milhões. Além de estar nos carros, a
tecnologia QNX é usada para controlar usinas nucleares e pelos militares
americanos em aparelhos voadores não tripulados. Seus clientes incluem a Cisco
Systems Inc, General Electric e Caterpillar. (Automotive News)