AUTOentusiastas Classic (2008-2014): DISTRIBUIDOR FORD ET CETERA

Não sei por que, se foi influência da minha professora de Linguagem (era como se chamava Português na escola primária) ou se é mania cultivada há décadas, mas o fato é que acho completamente fora de propósito certas expressões e termos que se vêem no dia a dia. Já que o blog é de automóvel, comecemos pela Ford.

Sempre achei muito esquisito a fabricante do oval azul chamar concessionária de “distribuidor”. Especialmente quando me lembro que concessionárias da marca já foram Agência Ford, bem no começo, nos anos 1920, e Revendedor Ford, na fase da indústria automobilística, a partir de 1956, ambas as denominações dando idéia perfeita da atividade.

Não dá mesmo para entender "distribuidor" em vez de concessionária (de vendas de veículos de determinada marca). Outro dia falava sobre isso com meu amigo e jornalista Fernando Calmon e ele disse não ver nada de mais nisso, que tanto faz distribuidor ou concessionária. Pois acho que não está certo. Considero importante nome correto para os atos e fatos que nos envolvem.

Distribuição implica vendas no atacado, não no varejo. Os fabricantes de automóveis costumam ter centros de distribuição de peças para fornecê-las aos varejistas, que são as suas concessionárias. A GM, inclusive, tem alguns distribuidores de peças, que tanto atendem varejistas da rede autorizada quanto das oficinas independentes; eventualmente, ao consumidor que procura uma peça.

Esses dias a fabricante de rolamentos SKF anunciou a inauguração de novo centro de distribuição de peças em Jordanésia, interior de São Paulo. Como não existe "Concessionária SKF", é mais do que óbvia a finalidade do centro, abastecer os varejistas de rolamentos, o comércio de peças de reposição e até mesmo concessionárias das várias marcas – a prática de elas comprarem diretamente dos fabricantes de autopeças, em vez de fazê-lo da própria fábrica que representam, é bastante comum (por aumentar a margem de lucro ao comprarem por menos e venderem pelo preço de lista da peça original).

Portanto, acho mesmo muito estranho a Ford chamar concessionária de "distribuidor". Mais estranho ainda quando isto se resume ao Brasil, pois no resto das Américas não existe a figura do “distribuidor" para descrever a atividade de uma concessionária Ford.

O Calmon argumentou que o uso da palavra 'distribuição' em Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave) mais do que justifica chamar concessionária de distribuidor. Só que nesse caso 'distribuição' é um termo genérico, que fala da atividade como um todo. É evidente que tem de haver um sistema de distribuição de veiculos – só que ele é feito por meio de concessionárias..

A Lei Renato Ferrari, nº 6.729/79, modificada pela Lei nº 8.132/90, regula as relações entre fabricantes e revendedores. Ela diz em seu Art. 1º que “A distribuição de veículos automotores, de via terrestre, efetivar-se-á através da concessão comercial entre fabricantes e distribuidores disciplinada por esta Lei e, no que não a contrariem, pelas convenções nela previstas e disposições contratuais.”

Mas logo adiante, o Art. 2º, § 1º, a) esclarece que “intitula-se também o produtor de concedente e o distribuidor de concessionário;”. Fica evidente a intenção do legislador em clarificar o que é o que por uma questão de bom senso. Nos Estados Unidos a Ford tem distribuidores (distributors) e concessionárias (dealers), atividades distintas.

Um bom exemplo dessa diferença está nesse trecho de um site da Ford:

DEARBORN, Mich., July 30, 2001 - As further evidence of its commitment to customer satisfaction, Ford Motor Company will restructure and expand its U.S. parts distribution network to deliver vehicle service and repair parts to its dealers (revendedores, concessionárias) faster and more efficiently.

A Fenabrave é formada por 48 associações de concessionárias das várias marcas, e muitas empregam a palavra 'distribuidores' na razão social, como a Assobrav - Associação Brasileira de Distribuidores Volkswagen, a Assohonda – Associação Brasileira dos Distribuidores Honda e várias outras associações. Mas há também a Abrac – Associação Brasileira dos Concessionários Chevrolet, e a Abracaf – Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis Fiat, e outras. Das 48 associadas, 26 usam 'concessionária' na razão social, 22 usam 'distribuidores'.

Mas não importa o nome da associação, o que vale nesse raciocínio todo é distribuidor ser uma coisa e concessionária, outra. É essa a estranheza cada vez que vejo “Distribuidor Ford”, que informa mal. Não chega a ser uma falsidade ideológica no sentido estrito, que prejudique alguém, mas é como se fosse.

Veneno

Muitos anos atrás, ainda morando no Rio de Janeiro, eu, minha mulher e os pais dela fomos fazer um lanche no Gordon, uma sorveteria e casa de lanches famosa na época, no final do bairro do Leblon. No menu em forma de painel afixado atrás do balcão liam-se os vários tipos de sorvete e sanduíches, e havia o sub-item Sanduíches Envenenados.

Aquilo chamou a atenção do meu sogro, que era médico, e ele se dirigiu ao gerente da loja explicando que aquilo era muito perigoso por mudar o sentido de veneno, em que uma criança poderia ver em algum lugar um recipiente de veneno e ingerir seu conteúdo. O gerente não deu a menor atenção, chegamdo a tratá-lo com certo desdém.

Como o sogro tinha cargo de chefia no Ministério da Saúde (diretor de Saúde dos Portos e Aeroportos), foi-lhe fácil mandar uma intimação à casa, que imediatamente mudou de envenenados para algo como exóticos.

Mesmo caso de uma concessionária Ford, ela não "distribui" nada, na acepção da palavra. Embora não haja o perigo do veneno citado, confunde.

Igual ao famigerado termo montadora de que já falei tanto aqui. As crianças em alfabetização e os adolescentes que estão tendo maior contato com o mundo têm o direito de saber que existe empresa que fabrica veículos (fabricante) e empresa que monta veículos (montadora). Há uma diferença nítida entre elas. Nem toda montadora fabrica, mas toda fabricante monta, uma vez que a montagem é parte do processo de fabricação.

Outro dia uma fabricante chinesa informou em comunicado à imprensa: "Montadora chinesa vai construrir fábrica no Brasil"...

É evidete que distribuidor, envenenado e montadora são palavras que podem ser usadas, desde que no contexto correto.

Verbalizar é importante, senão acontece o que vimos cerca de um mês atras, o Sérgio Chapelin, da TV Globo, dando chamadas para o excelente programa "Globo Repórter" falando dos "animais que se arriscam atravessando as estradas", em vez de "animais ameaçados ao atravessar as estradas". Ou o Pedro Bial chamar os participantes do BBB de "heróis" ou banalizar a palavra "paredão", local de fuzilamento de pessoas.

Heróis...

BS