Como você se sente, caro leitor ou
leitora, ao receber uma conta “salgada” da oficina? Dá raiva, não? Mas será que
existe uma razão por detrás dos valores assustadores? Será que por trás de um
valor elevado não existe um profissional ou firma séria? Ou seria apenas um
valor criado por alguém só para esvaziar o seu bolso?
Mecânicos ruins, mal formados ou
que agem de má fé existem aos montes, como existem boas oficinas e bons
profissionais. Qual é essa proporção, difícil dizer.
Vamos tentar explicar por que
ocorrem muitas situações conflitantes que cercam a relação cliente-oficina ou
cliente-mecânico. Cada leitor ou leitora precisará de um pouco de autocrítica e
visão para perceber muitas situações sutis, vividas e presenciadas por cada um,
e até assumir algumas culpas.







